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Franco D
Isla de Pascua, Chile

Excelente Lugar

5,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 23 jun 2024mediante dispositivo móvil
Excelente lugar, muy buena atención y comida excelente. El Spa es muy bueno y la ubicación es excelente, cerca de la playa y restaurantes de la zona.

Solo como sugerencia, el bar debería cerrar más tarde (cierra a las 23). Fuera de eso, todo excelente.
Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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13 - 18 de 2.160 opiniones
Escribió una opinión el 22 de junio de 2024

Muy lindo lugar, las dependencias de excelente nivel, vista maravillosa, rico desayuno y el personal muy agradable. Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi esposo, y el hotel le dió un lindo regalo. Lo que más me gustó fue el Hot Tub que está en la terraza. Recomiendo plenamente este hotel.

Fecha de la estadía: junio de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Romina R
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 20 de junio de 2024

Nos gustó mucho el hotel, sus piezas con vista al mar son maravillosas. Tienen un buen desayuno y una muy buena piscina temperada. Tienen una tinaja de agua caliente que es grande y no se calienta tanto pero la vista es espectacular. Lo volveríamos a visitar en una próxima oportunidad.

Fecha de la estadía: junio de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Alejandro R
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Escribió una opinión el 11 de mayo de 2024

Esta antiguo y desmejorado , te ofrecen acceso al spa pero con limitaciones de piscina publica . Esta bien ubicado y la vista es excelente . Estas a distancia caminable de muy buenos restaurantes y playas . El personal es inexperto . No probe el restaurante .

Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Magdalena M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Angelica Pumpin, Marketing en Radisson Blu Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de mayo de 2024

Estimada Magdalena,
Gracias por habernos elegido y por su tiempo en dejar sus comentarios, conocer acerca de su experiencia de manera directa es de gran valor para nosotros. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con sus expectativas respecto a nuestro SPA, por otra parte nos complace saber que disfruto de la ubicación y vistas.
Esperamos nos quiera otorgar una nueva oportunidad y asi la posibilidad de re-encantarla con nuestro hotel.
La esperamos!

atentamente,

Angelica Pümpin
Sub-Gerente Hotel

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Escribió una opinión el 5 de mayo de 2024 mediante dispositivo móvil

Muy rico todo, el Spa y los masajes a otro nivel
Ideal para desconectarse y relajarse
El restaurant caro para lo que es
Todo el personal muy amable
Habitaciones y baño impecable
A mejorar, el café del desayuno que sea de grano, la carta del restaurant, poner más estufas en la terraza

Consejo sobre habitaciones: No dejen de hacerse masajes, son increíbles
Fecha de la estadía: mayo de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a soleb257
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Angelica Pumpin, Marketing en Radisson Blu Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opiniónRespondida el 7 de mayo de 2024

Estimada Sole,
mil gracias por sus comentarios, nada nos hace mas feliz que un huésped que haya disfrutado su estadía con nosotros.
Agradecemos también sus sugerencias respecto a nuestra oferta gastronomica y trabajaremos en ello.
esperamos tener el gusto de tenerla pronto nuevamente con nosotros.
atentamente,

Angelica Púmpin
Sub-Gerente Hotel

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Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Visitamos el hotel varías veces al año.En esta oportunidad solo fuimos al Spa . Como siempre muy agradable,y los masajes buenísimos. Estábamos tan a gusto que decidimos tomar un aperitivo y luego comer en el restorant que nos gusta mucho.
Pedimos unos tragos en la terraza del bar,que llegaron pronto, y para acompañar unas tapas de salmón del chef. Pasaron más de 40 minutos y no llegaron las tapas. Al reclamar por segunda vez anulamos el pedido y nos fuimos al restorant. La experiencia lamentablemente no mejoró. Un simple tártaro de atún y un congrio a la plancha demoraron más de media hora en llegar. El atún bien. El congrio era diminuto.Se veía insignificante al lado de tanta ensalada.
Ahora entendemos porque el restorant estába casi vacío,siendo Finde largo. La calidad empeoró mucho,los tiempos de demora de la cocina son insoportables. Subieron bastante los precios y las porciones del pescado son ridículamente pequeñas.
La atención del personal continúa siendo muy amable, en especial unas nuevas garzonas de Argentina, pero nada pueden hacer con una cocina lentísima y con porciones tan exiguas.

Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a peperiverom
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Angelica Pumpin, Promocionar en Radisson Blu Acqua Hotel & Spa Concon, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de febrero de 2024

Estimado Pepe,
Ante todo, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes surgidos durante su ultima estancia en nuestro restaurant, obviamente y como usted bien conoce no es el tipo de atención que deseamos entregar a nuestros huéspedes y clientes. Nuestra misión es la de realmente hacer vivir la mejor experiencia a nuestros huéspedes y cliente., Lamentamos de sobremanera cuanto ocurrido.
Le aseguramos que hemos tomado todas las medidas necesarias para que una situación similar no se vuelva a repetir.
Esperamos tener el gusto de recibirlo pronto nuevamente y asi tener la oportunidad de re-encantarlo con nuestro restaurant.
atentamente,
Angelica Pümpin
Sub-Gerente Hotel

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