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Opiniones (94)
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94 resultados
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26 - 31 de 94 opiniones
Se escribió una opinión 16 de enero de 2017

llegamos el viernes y todo fue genial , era una quedada entre amigios y para no tener que coger el coche fue perfecto se encuentra no en el centro pero esta muy bien si quieres no coger el parking , hay suficiente aparcamiento. la hsbitacion muy amplia y la cama enorme , el cuarto de baño con secador y te ponen botecitos de champu gel y body mlik (no me han puesto en ningun hotel de los que he ido ) tambien esponja para los que senos olvida , ademas tubimos un problema con la cisterna y se ofrecieron a cambiarnos de habitacion ( de agradecer) . Ademas tienen wifi gratis tienes la clave en recepcion y en la habitacion , cuando entramos encima de la cama habia una carta de bienvenida y 2 chocolatinas. Si tuviera que volver no me importaria hacerlo en este mismo hotel , el centro de soria esta a 12 minutos andando (con el goglee maps) . Se puede hacer sin necesidad de coger el coche.

  • Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a m carmen o o
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Javier C, Director General en Sercotel Ciudad de Soria Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 de enero de 2017

Apreciada m carmen o o ,

Muchas gracias por elegir Sercotel Ciudad de Soria para su estancia y muchas gracias por enviarnos sus opiniones y un comentario tan amable.
Nos alegra mucho que haya disfrutado de las chocolatinas y los complementos para el baño que ponemos en la habitación, incluida la esponja que ,en Sercotel Hotels creemos que, es esencial para nuestros huéspedes.
Como bien dice, disponemos de Internet de Alta Velocidad elemento imprescindible en nuestros Hoteles y estamos muy agradecidos de que quiera repetir con nosotros después de su experiencia.

Estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros.

Un cordial saludo

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Se escribió una opinión 9 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel está un poco alejado del centro con lo que si quereis ir, tendréis que ir en coche.

Cerca no vais a encontrar restaurantes o bares para comer, los mas cercanos que nosotros vimos, 10 minutos.

Fuimos para una boda, con lo que nos alojabamos todos allí, ibcluso los novios. Las habitaciones eran grandes y espaciosas y las camas cómodas y grandes. El cuarto de baño correcto.

Os digo lo de los bares y restaurantes porque para desayunar podéis hacerlo en el hotel, pero me parece un poco caro para lo que tiene de buffet. Además cuando fuimos nosotros había 1 persona para todo el buffet y además ha de atender la barra del bar, con lo que el pobre iba a tope.

El hotel está bien en cuanto a habitaciones. Un poco alejado del centro y necesitaréis coche aunque no tendréis muchos problemas para aparcar por allí.

Estadía: agosto de 2016, viajó con amigos
Agradécele a burtal
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Javier C, Director General en Sercotel Ciudad de Soria Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de enero de 2017

Apreciado Burtal.

Agradecerles en primer lugar que eligieran nuestro Hotel para alojarse en una fecha tan especial y agradecerle también su tiempo y las molestias en enviarnos su comentario y opiniones.
Nos alegra mucho que le gustara nuestro Hotel y nuestras habitaciones y que hayan estado cómodos , sobre el desayuno, es cierto que hay una persona para atender el buffet ya que la cafetería esta cerrada hasta que terminan los desayunos y esa persona esta exclusivamente para atender a los Huéspedes del hotel.
En cuanto a la ubicación del hotel y sus lugares de interés, rutas a pie, etc... nos hubiera gustado haber podido asesorarle e informarle en recepción ya que no es necesario coger el coche para desplazarse en Soria ( la Plaza Mayor esta a 10 minutos a pie y el Parque de la Dehesa a 5 minutos) además, podíamos haberle orientado sobre alguno de los bares, cafeterías o restaurantes que tenemos a 300 metros a la redonda del Hotel.

Agradecerle nuevamente su estancia con nosotros y lamentar que no hayamos podido orientarle y que su hubiera llevado una mejor impresión sobre nuestra ubicación.

Esperamos poder tenerles de nuevo en Sercotel Hotels.

Un cordial saludo

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Se escribió una opinión 1 de enero de 2017 mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo nos quedamos un día en Nochevieja. Instalaciones nuevas en todo el hotel. Moderna habitación espaciosa y muy limpia. Cama amplia y se duerme genial. El baño muy completo cuidan muchos los amaties variados y de calidad. El personal agradable y pendiente a q tú estancia sea lo más cómoda. Falta un espacio común más amplio para lectura.

Estadía: enero de 2017, viajó en pareja
1  Agradécele a Gema C
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Javier C, Director General en Sercotel Ciudad de Soria Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de enero de 2017

Apreciada Gema C ,

Muchas gracias por alojarse con nosotros y muchas gracias también de que nos envíe su comentario y opiniones.
Estamos encantados de que le hayan gustado tanto nuestras instalaciones , habitación, cama, amenities, etc... pero nos gusta especialmente que haya disfrutado de nuestro equipo y que le hayamos hecho la estancia mas agradable ya que nuestro trabajo y esfuerzo diario va siempre encaminado a satisfacer las necesidades de nuestros Huéspedes.

Muchas gracias de nuevo por su estancia con nosotros y esperamos verle de nuevo en Sercotel Hotels.

Un cordial saludo

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Se escribió una opinión 8 de noviembre de 2016

Pues muy decepcionante en varios sentidos: la habitación con poco mobiliario y antiguo (el colchón para tirarle); el desayuno muy muy escaso (he estado en hoteles de dos y tres estrellas dónde era infinitamente mejor) y el emplazamiento en las afueras de la ciudad. Solo a destacar la atención de los trabajadores. Luego el precio nada barato para lo que ofrecen. En resumen para no volver.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a jadoga
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Javier C, Director General en Sercotel Ciudad de Soria Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 24 de noviembre de 2016

Apreciado Jadoga ,

Agradecerle su tiempo en responder el cuestionario y enviarnos su comentario sobre su estancia en Agosto, nos alegra mucho que le haya gustado la atención del personal y que nuestro equipo haya estado a la altura.
Comentarle que desde su estancia en Agosto hemos llevado a cabo una profunda remo delación de servicios, entre otras cosas:

- Hemos cambiado los colchones y son todos nuevos y de alta gama
- Hemos cambiado nuestra red WIFI por una de alta velocidad y que nos ofrece una grandísima calidad de conexión.
- Hemos renovado el Buffet de desayunos por completo añadiendo productos Sorianos como el Paté Malvasía o la Mantequilla Cañada Real, añadido productos calientes, ampliado la variedad de panes y bollería, etc.... eso sí, seguimos manteniendo nuestro Café Expreso y nuestro Zumo de Naranja recién exprimido.

Es solo un ejemplo de nuestras mejoras y de nuestro esfuerzo para que la estancia de nuestros huéspedes sea perfecta.

En cuanto a nuestra ubicación, estamos en una zona residencial tranquila dentro de Soria a 10 minutos caminando del centro, lamento mucho que se le haya hecho que estamos a las afueras.

Agradecerles su estancia con nosotros y esperamos verles pronto de nuevo en Sercotel Hotels.

Atentamente

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Se escribió una opinión 16 de octubre de 2016 mediante dispositivo móvil

Viajo a este total bastante a menudo y la verdad que ya me siento como en casa. Pero si que es cierto que es un 4 estrellas justito. Yo más bien le daría 3.
Las habitaciones son cómodas y todo está muy limpio, pero por ejemplo no son muy prácticas si se quiere trabajar en la habitación, que dado que es un hotel que está a las afueras cerca del poligono y mucha gente se aloja por trabajo, para mi sería un requisito importante. La decoración de las habitaciones es correcta, pero se queda atrás en comparacion con otros de su categoría.
Las instalaciones en general también son escasas, no hay apenas zona de lobby y de cafetería.
El desayuno es correcto, pero con muy poca variedad si lo comparas con otros hoteles de 4 estrellas.
El restaurante está muy bien, son 12 euros el menú y se come estupendamente.
Aunque esta a las afueras, llegas en 20 minutos andando al centro.

Estadía: octubre de 2016, viajó por negocios
Agradécele a Cristina M
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Javier C, Director General en Sercotel Ciudad de Soria Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 17 de octubre de 2016

Apreciada Cristina,
Muchas gracias por su comentario e impresiones y gracias sobre todo por visitarnos con frecuencia. Tomamos nota de sus observaciones en desayunos y haremos un esfuerzo por mejorarlo, en cuanto a la habitación, la próxima vez que nos visite no dude que buscaremos la habitación que mejor se adapte a sus necesidades ya que tenemos diferentes tipos y seguro que encontramos la habitación perfecta para usted.
Quedo a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Un saludo.

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