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“Epic”
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Muy bueno
163 opiniones
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Descripción general
Apartamento/departamento -
2 dormitorios, 2 baños, duermen 5
Nashville, Davidson County, Tennessee

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Muy bueno - basado en 163 opiniones
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Fecha | Calificación
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Pioneer61...
1 opinión
Escribió una opinión el 15 de octubre de 2017 para una estancia en octubre de 2017
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23 ene 2018
Thank you so much for taking the time to leave us a review. Sounds like there are some things we could work on to improve your experience. Please let us apologize for the issues you faced. We will make sure to make our housekeeping staff aware of these issues and missing items so they can address them accordingly. Thank you for staying with us and we hope you'll give us a second chance to provide you with a proper 5-star experience.

-The Stay Alfred Team
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TripleWhi...
Crítico de nivel 3
15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
Escribió una opinión el 14 de julio de 2017 para una estancia en junio de 2017
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24 ene 2018
Thank you so much for staying with us and taking the time to leave us an honest review of your experience. It really sounds like we missed the mark on your stay and we truly apologize for that. We are very sorry that you and your guests had to experience a dirty and worn out unit. This is certainly not what we hope to provide for our guests' and we will work hard to address and fix these issues. Please keep us in mind when you travel again, we'd love to have a second chance to provide you with a proper 5-star experience.

-The Stay Alfred Team
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Denise G
Mchenry
Crítico de nivel 1
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Escribió una opinión el 23 de mayo de 2017 para una estancia en abril de 2017
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Respuesta de la dirección
30 ene 2018
Thank you for taking the time to share your review with us. We are sorry that we failed to make your visit as enjoyable as it could have been. Cleanliness is a top priority, and we take feedback like this very seriously. If we had been made aware of your concerns during your stay, we assure you that those concerns would have been addressed immediately. We have managers and maintenance staff on call 24/7 to resolve these type of matters. We will notify our management team who will review cleaning and pest management procedures for that property to ensure this does not happen again. If you wish to discuss your experience in more detail, please contact us. Again, please accept our apology, and we hope to have another opportunity to earn back your trust.
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wseaman
Calgary, Canadá
2 opiniones
Escribió una opinión el 8 de mayo de 2017 para una estancia en mayo de 2017
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MargaretS...
Grand Rapids
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 6 de mayo de 2017 para una estancia en mayo de 2017
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Chris R
1 opinión
Escribió una opinión el 5 de mayo de 2017 para una estancia en mayo de 2017
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John H
1 opinión
Escribió una opinión el 27 de abril de 2017 para una estancia en abril de 2017
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