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Opiniones (531)
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531 resultados
Calificación de viajeros
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1 - 6 de 531 opiniones
Se escribió una opinión 23 de marzo de 2017

efectuan cargos inexistentes de desayuno $400.00 dlls por un desayuno de una persona , cuya tarifa ya incluía el desayuno , reconocen su error , no lo solucionan pues sus sistemas no se los permite y quedan en resolverlo al día siguiente y enviar comprobación del reembolso y hasta 4 días después no han hecho nada .

  • Estadía: marzo de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
Agradécele a Enrique C
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DoubleTreeRep, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - Love Field, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 de marzo de 2017
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Enrique C.,

Thank you for taking time to review our property on Trip Advisor. Without your feedback we cannot improve our level of service so I greatly appreciate you bringing this matter to my attention. Please accept my apologies for the mix-up that occurred during your recent stay with us. Unfortunately, a restaurant charge for a different room was accidentally posted to your room. The error was corrected as soon as we were made aware of it and the money was credited back to your account. I assure you I have spoken to the Restaurant Manager so that he can speak to his staff about the importance of double checking room numbers before restaurant charges are posted. I hope this will not deter you from staying with us again in the future.

Jeremy Millar

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Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2018, viajó con la familia
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DoubleTreeRep, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - Love Field, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

  • Estadía: junio de 2018, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con DoubleTree by Hilton
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DoubleTreeRep, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - Love Field, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

  • Estadía: junio de 2018, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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DoubleTreeRep, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - Love Field, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás
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Se escribió una opinión 3 semanas atrás

  • Estadía: junio de 2018, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
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DoubleTreeRep, General Manager en DoubleTree by Hilton Hotel Dallas - Love Field, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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