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Opiniones (688)
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1 - 6 de 688 opiniones
Se escribió una opinión 23 de agosto de 2016 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, como casi

todos los Best Western. Personal amable y servicial, habitaciones confortables y limpias. Buen desayuno para coger fuerzas.

Bien ubicado y bien comunicado para visitar el parque natural de Zion Canyon, esta a 15 min en coche.

Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
Agradécele a jordiartigas
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 25 de julio de 2016

Las habitaciones son amplias, limpias y tienen lo basico y necesario para pasar la noche. Cuentan con desayuno, aunque no es muy amplio. Los costos son accesibles, y es de facil acceso, un camino no muy largo desde el parque Zion.

Estadía: diciembre de 2015, viajó en pareja
Agradécele a María Sol R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 25 de agosto de 2015

Llegamos por la mañana al hotel. Al entregarnos la habitación nos dimos cuenta de que el váter, aunque llevaba el precinto, estaba sin limpiar. No es que estuviera un poco sucio, es que estaba ASQUEROSO. Lo advertimos en el hotel y nos dijeron que lo arreglarían. Nos fuimos a visitar el parque Zion y no volvimos hasta las 22,30 horas. Al llegar el baño estaba exactamente igual. Bastante enfadados nos vamos a la recepción y se lo decimos a la chica y nos dice que no puede hacer nada, que está ella sola y que no hay solución. Después de estar allí un rato, nos dice que la única solución es que me da los productos para que lo limpie yo misma. Ante eso ya le digo que me devuelva mi dinero y que me buscaré otro hotel en el pueblo. Ya entonces dice que nos esperemos y cuando acabe, irá ella. Así que estuvimos allí sentados hasta las 23,30 que se decidió a ir. Además nos dijo que nos haría una rebaja del 15% que NO nos hizo.
En fin, decepcionante.
En Hurricane hay muchos moteles, que encima son de menor precio, y al menos están limpios.

  • Estadía: agosto de 2015, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Luna N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 21 de febrero de 2015

Deven de cuidar mas la calidad de este servicio porque los tres dias que duro nuestra estancia en este hotel, nunca hicieron funcionar la tostadora, la maquina del cafe y la maquina del jugo nunca funcionaron al 100.

  • Estadía: febrero de 2015, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
Agradécele a Ignacio M
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MInakshiben J, General Manager en Best Western Plus Zion West Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 de febrero de 2015
Traductor de Google

Dear Guest,
We are terribly sorry that you did not enjoy your stay with us. We are a new hotel and unfortunately the weekend you stayed with us was our first time having a full house and sadly we were unprepared. We didn't realize that there would be such problems with our electrical system in the breakfast area but we would like you to know that we have refunded a part of your bill to you as well as found a solution to our electrical problems and hired more staff to work as breakfast attendants to ensure that we can move forward and provide excellent service to our guests. We sincerely hope that you will visit us again and give us a chance to show you the great customer service that we strive for. Thank you for your review, we appreciate your honesty and will use it to better our service in the future

Thanks again,
Mina Joshi

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Se escribió una opinión 6 de agosto de 2017

  • Estadía: agosto de 2017, viajó con la familia
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tamuna T, Public Relations Manager en Best Western Plus Zion West Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 8 de agosto de 2017
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