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“Nada acorde a lo esperado de un Sheraton”

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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village
En el puesto n.º322 de 470 hoteles en Nueva York
Se escribió una opinión 2 marzo 2017

El hotel está bien situado si vas por trabajo ya que está en una zona principalmente de oficinas; y por buscar lo positivo, además de la ubicación son las vistas si estás en un piso un poco alto (a partir de la planta 14); ya que en caso contrario tus vistas serán un muro del edificio de enfrente.
El hotel es pequeño, está desactualizado por completo, las habitaciones son pequeñas, con puertas metálicas muy ruidosas y mobiliario de hace por lo menos 20 año o más. Para ser un hotel perteneciente al grupo Sheraton, deja bastante que desear y más aún después de los precios que manejan en las estancias. He estado 8 días por trabajo y menos mal que se hacía cargo la empresa porque si los tengo que pagar yo de mi bolsillo, me hubiera cambiado el 2º día aunque me hubiera supuesto más dinero. El servicio del lobby es agradable cuando quieren venderte algo, que incluso te hablan en castellano perfecto; si no, el idioma es el inglés y no muy amable.
Consejo, el shuttle al JFK te lo venden por 65$, a eso hay que añadir el tip(18% como mínimo); habla con cualquier taxista y acuerda con él día y hora, te saldrá por poco más de 50$ más la tip, en total unos 60$.

Consejo sobre las habitaciones: Vistas a partir de la planta 14
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: febrero de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Sil_BIO_MAD
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 marzo 2017
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Hello there,
Thank you for taking the time to share your feedback in regards to your recent stay at the Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village.

As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that all issues reported are taken care of.

Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to New York.

Kind regards,

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Escribe una opiniónOpiniones (965)
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2 - 8 de 965 opiniones

Se escribió una opinión 2 marzo 2017

He pasado 8 días por trabajo en este hotel y quitando la ubicación con respecto a la oficina a la que tenía que ir que era estupenda, el resto es un hotel más. Las habitaciones son pequeñas, con mobiliario de hace ni se sabe los años, la calefacción es una máquina de AC que hace un ruido horrible. En cuanto al personal, al hacer el check-in nos atendió una persona que habla castellano estupendamente pero que no lo supimos hasta el último día que nos quiso vender el shuttle al aeropuerto ya que hasta entonces sólo nos hablaba en inglés y en cuanto rechazamos el servicio, volvió a dirigirse a nosotros sólamente en inglés.
Para ser un hotel perteneciente a la cadena Sheraton, deja bastante que desear y no creo que vuelva salvo que sea por trabajo y sea mi compañía quien lo reserve.

Consejo sobre las habitaciones: Para poder tener vistas, a partir del piso 16.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: febrero de 2017, viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Silke_es
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patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 marzo 2017
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Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at the Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village.

As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that all issues reported are taken care of.

Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to New York.

Kind regards,

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Se escribió una opinión 17 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene poco brillo en si, las habitaciones son simple y el lobby es chico y funcional. Eso sí tiene una ubicación muy bien para el verdadero NYC atractivo. Esta a cuadras del corazón del West Village con un montón de restaurantes excelentes (varios los mejores de NYC). A pesar de su sencillez, tampoco fue tan barato. Su sacan buena oferta, vale la pena. Hay un bar chiquitito a lado en el Lobby que tiene también es bien básico, pero sirve para tomar algo ya que no hay mucho espacio en las habitaciones.

Estadía: diciembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Laura L
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patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 22 diciembre 2016
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Hello,

Thank you for your feedback. I am happy to see thank you enjoyed the Soho Village location and hope that we have the pleasure of hosting you again in the future.

Kind regards

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Se escribió una opinión 3 diciembre 2016

La habitación resulta un poco chica, fuimos 3 personas con un poco de extremo orden es llevadero. Pero dentro de las opciones que teniamos resulto muy buena. Excelente atencion. El Bar es muy bueno y posee un restaurant de comida italiana.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones de los pisos superiores no son tan ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: agosto de 2016, viajó con amigos
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Cristian D
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patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 diciembre 2016
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Hello there

Thank you for your feedback! I am happy to see that you enjoyed your time with us, especially the restaurant and bar. I do apologize that the room was a bit small for 3 people. I hope we have the pleasure of welcoming you back in the near future!

Kind regards,

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Se escribió una opinión 13 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel esta muy bien ubicado, es todo. La decoracion general es descuidada, vieja y muy poco estetica. El restaurant decadente. El hall de entrada sin espacio suficiente y la recepcionista Berkley malhumorada.

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a CariFas
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patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 septiembre 2016
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Hello there and thank you for your feedback regarding your recent stay. This is certainly not the experience we aim to provide our guests and I am truly sorry this happened to you. Our goal is to provide our guests with a welcoming, home-away-from-home, and to hear that we did not properly carry out this promise is very disappointing. Please know that this is not a typical service of our hotel.

I have notified our management team so that any and all issues are resolved immediately. We take hospitality, very seriously and although frustrating, thank you for bringing this to our direct attention. It is through guest feedback such as yours, that we can continue to enhance and improve upon our experience for all of our guests.

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Se escribió una opinión 23 agosto 2016

Buena ubicación en el soho, con estaciones de metro muy cerca. Además una agradable habitación limpia, con cama king y un lindo baño. El servicio es muy bueno, no tuvimos ningún problema. Buena relación costo calidad.

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con amigos
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a mvaraya
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 23 septiembre 2016
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Hello there

Thank you for your feedback regarding your recent stay! I am pleased to see that you enjoyed your time with us especially the Soho Village location and the friendly staff! We look forward to hosting you again in the near future.

Kind regards,

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Se escribió una opinión 22 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Relación costo calidad: buena
Atencion: excelente
Ubicacion: buena , cerca de metros y de soho
Calidad hotelera: buena. Tamaño de las habitaciones y baňo pequeňo.
Restaurant: muy bueno, precios accesibles
Recomendacion: buscar habitaciones altas. Se ve el empire state.

Estadía: julio de 2016, viajó con amigos
Agradécele a sodigiu
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
patricis c, Manager en Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 julio 2016
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Hello there,

Thank you for your excellent feedback! I am so pleased to see you enjoyed your time with us, especially the friendly staff, the hotel restaurant, and the Soho Village location! We look forward to hosting you again soon!

Kind regards,

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Información adicional sobre Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village

Dirección: 66 Charlton St, Nueva York, NY 10014-4601
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Estado de Nueva York > Nueva York > Manhattan
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º322 de 470 hoteles en Nueva York
Rango de precios: $83.599 - $354.180 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village 3.5*
Cantidad de habitaciones: 150
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Four Points By Sheraton Manhattan Soho Village Hotel New York City
4 Points By Sheraton Manhattan Soho Village
Sheraton New York City
Sheraton Manhattan Soho Village
New York City Four Points
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