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“Excelente hotel cerca del centro de convenciones ”

Los mejores precios para el al
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Los precios son de 1 habitación, 2 adultos
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Sheraton Philadelphia Downtown Hotel
En el puesto n.º56 de 88 hoteles en Filadelfia
Se escribió una opinión 13 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Hotel muy limpio con excelentes instalaciones , lo único malo es que la hacer el checkin y quieres pagar en efectivo , no lo quieren aceptar, ya que se les hace muy extraño , además que te piden un depósito con tarjeta de crédito por $110.00 usd , la ubicación es excelente ya que estás a unos cuantos minutos del centro a pie y muy cerca del centro de convenciones

Estadía: mayo de 2017, viajó por negocios
Agradécele a Juanoc67
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 28 junio 2017
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Dear Juanoc67,

Thank you very much for sharing your feedback here on Tripadvisor. We are thrilled to hear you enjoyed out close proximity to many of Philadelphia's famous attractions. We hope to welcome you back in the near future!

Warm Regards,
Marsha Ray
General Manager

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Escribe una opiniónOpiniones (2.714)
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1 - 7 de 2.714 opiniones

Un miembro de TripAdvisor
1
Se escribió una opinión 11 junio 2017 mediante dispositivo móvil

Dios mío de verdad k la peor experiencia de mi vida en un hotel y suelo viajar mucho ! En nuestra habitación habían hormigas k salían por debajo de la alfombra , la ducha del bańo estaban con un color negro como con hongos, me bańe con mis balerinas del miedo de contraer hongos! Las paredes inmundas como con sangre ! No pude tomar fotos pork mi batería se la llevó mi esposo por equivocación y no pude cargar el móvil, pero las fotos k ponen son verdad !

Estadía: junio de 2017
Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
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MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 29 junio 2017
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Dear Trip Advisor Member,

Thank you so much for leaving us your feedback on Tripadvisor. We are so sorry to hear about the disappointing stay you had with us recently. We aim to provide our guests with clean, comfortable rooms during their stay, but we certainly failed to deliver this while hosting you. We will relay the issues you found in your room to the appropriate departments to be fixed as well. Again, we greatly appreciate you sharing your experience and we hope to have you back again.

Warm Regards,
Marsha Ray
General Manager

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Se escribió una opinión 10 febrero 2017

Es un hotel estándar de la cadena, la ubicación es buena para asistir al centro de convenciones, y se llega también rápido a pie al centro histórico de Filadelfia. Poco para destacar del hotel, me resultó llamativo que no tenga caja de seguridad en las habitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: No contratar sin antes consultar en los buscadores globales. Tuve la suerte de conseguir habitació...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: febrero de 2017, viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Silvia E
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MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 marzo 2017
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Dear Silvia E,
Thank you for posting your comments on TripAdvisor.com. The hotel has a great location for guests coming in on both business and pleasure. The hotel does has some rooms equipped with safes, for those that do not have them in-room we do offer safety deposit boxes at the front desk. Thank you for choosing to stay with us and we hope to have you as our guest again in the future.

Regards,
Marsha Ray
General Manager

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Se escribió una opinión 27 octubre 2016

Si bien es cierto cumple en cierta medida con el estandar Sheraton, queda muy por debajo de otros hoteles de la cadena. Basicamente por la antiguedad de algunas de sus instalaciones (alformbras en pasillos, habitaciones, etc).
Las habitaciones son de buen tamaño y con todo lo que necesitas.
La ubicacion esta de maravillas si lo que quieres es recorrer a pie las atracciones como el museo del arte o el Downtown.
En cuanto a la piscina, esta es pequeña pero cumple con el objetivo de la misma
En cuanto al Gimansio, esta bien equipado y con maquinas de ultima tecnologia.

Queda al debe en:

- NO TIENE WIFI GRATIS EN LAS HABITACIONES, SOLO EN EL LOOBY.
- NO HABLAN ESPAÑOL

  • Estadía: octubre de 2016, viajó con la familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Richard C
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MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 noviembre 2016
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Dear Richard C,

Thank you for your great comments, and we are so glad that you enjoyed our location. We hope to welcome you back soon!

Sincerely,

Marsha Ray
General Manager

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Se escribió una opinión 13 octubre 2016

Mala atención en la recepción, no hablo muy bien el ingles y el señor que me atendio en la recepción no solo no trato de entenderme y facilitarme el trámite si no que atendió a otra persona al mismo tiempo
En segundo lugar había reservado dos noches y pagado desde aca, no solo tuve que yo desmostrarle que había pagado desde buenos aires esas dos noches, si no que además me volvieron a cobrar una noche y no me devolvieron lo ya pagado
Tercero no paguen el desayuno no tiene sentido gastar 20 dolares por menos de la mitad desayunan barbaro en cualquier lugar

Consejo sobre las habitaciones: piso superiores por la vista si tenes la suerte que den a la calle
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Estadía: septiembre de 2016, viajó solo
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Servicio
Agradécele a robertodani
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MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 19 octubre 2016
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Dear robertodani,

Thank you for your feedback and I do apologize for the challenges with your reservation and our front desk service. I have personally shared your feedback with appropriate managers to ensure that we learn from our mistakes. We hope that you will give us another opportunity to win back your trust and loyalty.

Sincerely,

Marsha Ray
General Manager

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Se escribió una opinión 22 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Bien ubicado para ir caminando a los museos, personal atento, hotel viejo, cuartos amplios pero sin caja de seguridad, sin mini bar, sin shampu, wifi no es gratis. No volvería a este hotel, por el precio hay mejores opciones.

Estadía: septiembre de 2016, viajó con la familia
Agradécele a Juan Carlos J
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 octubre 2016
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Dear Juan Carolos,

We are glad to hear that you have enjoyed the perfect location in Center City. We look forward to your next visit with us!

Sincerely,

Marsha Ray
General Manager

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Se escribió una opinión 22 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Llegamos solo por una noche. Pensábamos que está respaldado por el nombre Sheraton... No, pues no es así... En general la apariencia de los pasillos es sucia, llegamos a medio día, en el pasillo estaban unas copas sucias en el piso y varias bolsas con sábanas sucias, salimos y volvimos alrededor de las 7 de la noche y SEGUÍAN AHÍ!!! El cuarto aparentemente limpio, pero muy escueto, SIN CAJA DE SEGURIDAD, NI MINI BAR, NI NINGÚN TIPO DE AMENITIES, SOLO JABÓN UNA BARRA DIMINUTA..... TE COBRAN EL INTERNET... Algo más? Definitivamente NO me vuelvo a confiar del nombre SHERATON. NO se los recomiendo, además nada económico y con todas estas carencias, bueno, MENOS!!! Busquen otro hotel que sea más lindo, amigable y acojedor en todos sentidos!!!!!

Estadía: septiembre de 2016, viajó en pareja
Agradécele a Amelia V
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MarshaRay, General Manager en Sheraton Philadelphia Downtown Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 6 octubre 2016
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Dear Amelia V,

Thank you for your review in regards to recent stay with us. I do apologize that we weren't able to meet your expectations during your stay. I do want to connect with you to see what we can do to make it right. Please feel free to reach out to me at marsha.ray@sheratonphiladelphiadowntown.com. Thank you and looking forward to connecting with you.

Sincerely,

Marsha Ray
General Manager

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Información adicional sobre Sheraton Philadelphia Downtown Hotel

Dirección: 201 N 17th St, 17th & Race Streets, Filadelfia, PA 19103-1201
Número de teléfono:
Ubicación: Estados Unidos > Pensilvania > Filadelfia
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas) Restaurante Servicio de habitación Traslado en bus Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º56 de 88 hoteles en Filadelfia
Rango de precios: $70.198 - $169.751 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sheraton Philadelphia Downtown Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 757
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sheraton Philadelphia City Center Hotel
Sheraton Hotel Philadelphia
Sheraton City Center Hotel
Philadelphia Sheraton

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