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3 - 8 de 708 opiniones
Escribió una opinión el 17 de marzo de 2015

Excelente calidad del servicio en general, No tan bueno la vecindad y mucho menos cuando cae nieve y hay que estacionarse fuera del hotel por falta de parqueos. El edificio impecable en terminos de limpieza, modernidad y servicio del personal. El lobby muy chico pero por $99/noche en NY no podiamos pedir mas.

Fecha de la estadía: marzo de 2015
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Best Western
1  Agradécele a Carmen G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nicole M, General Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 18 de marzo de 2015

Hola Carmen G!

Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre la base de su estancia más reciente con nosotros. Estamos encantados de saber que haya disfrutado el nivel de servicio que se le proporciona. Sabemos que tuvo su elección de hoteles para alojarse, y están encantados de saber que no nos decepcionó con el servicio que fue proporcionado a usted aquí en el Best Western PLUS Arena.

Entendemos que si usted no es de una zona urbana puede ser diferente. Esta zona es el corazón o Brooklyn. Estamos en Authentic Brooklyn. Esta área está creciendo, y estamos deseosos de ser parte de esta transición. Podemos asegurarle en su próxima visita al área se habrá vuelto a cambiar para mejor!

Pedimos disculpas por la situación de aparcamiento que experimentaste. Debido a nuestro tamaño y la disponibilidad limitada, es muy difícil para todos nuestros clientes para conseguir aparcar todo el tiempo. Es algo que estamos trabajando en la corrección en este mismo momento. Sin embargo, mientras tanto, me alegra saber que eras capaz de utilizar el aparcamiento en la zona. El garaje a la vuelta de la esquina de nosotros también ofrece a nuestros huéspedes un descuento de estacionamiento.

Estamos muy contentos de conocer el personal, el servicio y la limpieza del hotel durante su estancia fueron capaces de superar sus expectativas. Esperamos que visitará de nuevo con nosotros en un futuro próximo.

Con gusto,
Nicole McLean
Gerente General

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Escribió una opinión el 17 de noviembre de 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel durante una semana el mes de abril, y de verdad puedo decir que fue muy buena la atención, el desayuno y sobre todo la conexión wifi. En cuanto a la ubicación es bien céntrico y a pasos del metro, salvo que en algunas cuadras se siente un tanto oscuro y peligroso, fue bien seguro.

Fecha de la estadía: abril de 2014
Tipo de viaje: Viajó en pareja
2  Agradécele a Michael S
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Nicole M, General Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de febrero de 2015

Hola Michael S,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos acerca de su estancia en Best Western PLUS Arena ti. Sus comentarios son muy apreciados.

Yo estaba muy feliz de leer que ha encontrado nuestro hotel perfecto para todas sus necesidades durante su estancia en Brooklyn. Gracias por sus amables comentarios sobre nuestro personal y los servicios que usted. Es comentarios como tu que les impulsa a seguir prestando el servicio que nos hemos convertido en famoso. Voy a estar seguro para compartir sus palabras con todo el equipo.

Si encuentras tus planes de viaje piden una visita de regreso a Brooklyn, póngase en contacto conmigo como me gustaría para supervisar personalmente su próxima reserva.

Gracias,

Nicole McLean
Gerente General

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Escribió una opinión el 2 de septiembre de 2018

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
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Nerissa M, Guest Relations Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 1 de septiembre de 2018

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nerissa M, Guest Relations Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de septiembre de 2018
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Escribió una opinión el 13 de agosto de 2018

Fecha de la estadía: agosto de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Nerissa M, Guest Relations Manager en Best Western Plus Arena Hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de agosto de 2018
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