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3 - 8 de 1.492 opiniones
Escribió una opinión el 28 de febrero de 2018

el mejor hotel que he estado en mi vida. Tuvimos la suerte que nos tocó la habitación en la suite residencial (sin saber-lo) y tubímos la suerte de tener piscina privada nosotras junto con 4 habitaciones más.
El paisaje muy bonito, con su playa, su gente. Muy recomendable salir del hotel por la playa e ir caminando hasta llegar a la punta, dónde te encuentras con la gente de allí y encuentras todo tipo de tiendas dónde comprar. El servicio impecable y muy amables.

Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Gemma M
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General Manager M, General Manager en Diamonds La Gemma dell' Est, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de febrero de 2018
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Dear Guest

Thank you very much for choosing our resort for your holiday. Me and my team are very pleased that you did like your stay and that you shared your feedback with us on Tripadvisor. We are all looking forward to welcoming you back very soon.

Best regards

MSchibler

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Escribió una opinión el 19 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Elegimos este hotel porque queríamos descansar luego del safari en la zona de Urusha. La verdad que la playa es muy bonita y el hotel ofrece buenos servicios. La comida es de buena calidad y el personal es muy amable.

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Fantin09
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General Manager M, General Manager en Diamonds La Gemma dell' Est, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de enero de 2018
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Dear Guest

Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for sharing your feedback with us on Tripadvisor. Me and my team are very happy that you have enjoyed your stay and are all looking forward to welcoming you back very soon.

Best regards, MSchibler

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Escribió una opinión el 6 de enero de 2018 mediante dispositivo móvil

Muy bien presentado y decorado, pero faltan detalles para ser un alojamiento 10.
La localización es de las mejores en la isla, las habitaciones son todas vista mar y la comida muy buena. Y ahora lo negativo. Las habitaciones empiezan a necesitar un repaso: se nota el paso de los años. La playa mal gestionada: si no vas a ocupar unas amacas a primera hora de la mañana te las encontraras todas ocupadas con una toalla (como pasa en los hoteles normalitos de Lloret de mar). El hotel no tiene ningún servicio de transporte a la ciudad, asi que estas obligado apagar 100 dolares para un taxi o a quedarte encerrado en el hotel.
En fin, buen hotel, pero con faltas imperdonables para las tarifas exigidas.

Fecha de la estadía: enero de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a paolob154
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General Manager M, General Manager en Diamonds La Gemma dell' Est, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de enero de 2018
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Dear Guest

Thank you for sharing your feedback with us. We will put in place a preventive maintenance program to upgrade our rooms. Also the management of the beach has been re organized to better meet the expectations of our clients.

Please do visit us soon again to verify for yourself.

Best regards, MSchibler

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Escribió una opinión el 17 de noviembre de 2017

Desoues de cinco dias de safari , encontrar un complejo bien cuidado , con un personal super amable , el bufete de mucha calidad ,variado , por las noches muy buena animacion ,atardeceres de ensueño, solo un detalle a mejorar si no sabes ingles ,no tienes otra opcion ni frances.

Consejo sobre habitaciones: pedir las habitaciones mas altas 3 era planta las vistas son maravillosas
Fecha de la estadía: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a calanton
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General Manager M, General Manager en Diamonds La Gemma dell' Est, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de diciembre de 2017
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Dear calanton,
be assured that your lovely words will be transmitted to our teams and they will be definitely delighted to hear that you enjoyed your experience with us and all our efforts led to your satisfaction.
Thank you and we look forward to welcoming you soon again!

Best regards,
Andrew C.

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Escribió una opinión el 16 de octubre de 2017

El hotel es enorme precioso , bien cuidado y con muchas buenas vistas . El bufete era espectacular las playas con sus hamacas las habitaciones correctas .Tuvimos un cambio de habitación y el director se preocupo personalmente muy bien .Unas puestas de sol impresionantes y el servicio correctísimo en resumen estupendo..

Consejo sobre habitaciones: las de luxe
Fecha de la estadía: septiembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a foro187497
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General Manager C, General Manager en Diamonds La Gemma dell' Est, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de octubre de 2017
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Dear foro187497,
Thank you for sharing your feedback on your recent stay in our resort. I thank you for your positive comments on your accommodation and on our food.
We look forward to welcome you back again!

Best regards,
Andrew C.

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