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6 - 11 de 124 opiniones
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelentes instalaciones y muy buen servicio. Medidas preventivas por pandemia muy bien aplicadas. Grato ambiente para un buen descanso. Quedamos realmente sorprendidos. Vamos a repetir!!
Sólo hicimos algunas sugerencias respecto de hacer mejoras a los menús.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Nicolás G
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel La Leonera, Otro en Leonera Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Nicolas, muchas gracias por tus comentarios y compartir tu experiencia con nosotros, por supuesto tus sugerencias son importantes para nosotros y realizaremos mejoras.

Saludos Cordiales
Carolina E-Commerce

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Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos encantó la Leonera, fuimos por segunda vez y sin duda volveremos una tercera. Disfrutamos mucho los jardines, la piscina, las tinas de hidro masaje, el mino zoo, las caminatas por el cerro o río, las cabalgatas, de verdad es perfecto para ir con niños. Lo único que cambiaría es el servicio del restaurant, me parece caro a nivel de precio/calidad y preferiría pagar por lo que consumo; que sea a la carta. La atención de todo el personal buenísima.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Bernardita H
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel La Leonera, Otro en Leonera Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Bernardita nos complace saber que nuevamente experimentaste una grata visita a Leonera, muchas gracias por tus comentarios y sugerencias.

Saludos Cordiales,
Carolina Quilodran
E-Commerce Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fuimos por primera y única vez, y fueron más los malos ratos que pasamos, que lo que disfrutamos.
Fui recomendada por un amigo, pero la atención deja mucho que desear, el cobro de los alimentos es excesivo para lo poco que sirven en almuerzo y cena.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a nicoleverdugodon
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel La Leonera, Otro en Leonera Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Nicole, gracias por tu tiempo en escribirnos, lamentamos los inconvenientes en su estadía.
Leonera se destaca por su buen servicio y atención del equipo, revisaremos lo sucedido y realizaremos las mejoras.

Saludos Cordiales,

Carolina Quilodrán
E-Commerce Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Aparte de ser un lugar muy bonito y agradable para disfrutar en familia, el servicio entregado por la gente que trabaja ahí es realmente espectacular. Preocupados en todo momento de los detalles. Te hacen sentir como si fueras un cliente único.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a jvalenzuela2021
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel La Leonera, Otro en Leonera Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Gracias por tus palabras hacia nuestro equipo las cuales compartiremos con ellos.
Esperamos que nos puedas volver a visitar
Saludos Cordiales,

Carolina Quilodrán
E-Commerce manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente dependencias, cocina débil en los platos de fondos. Bar con una carta pobre y productos de mala calidad. Falta mayor eficiencia en el comedor. Habitaciones óptimas y algunas actividades de muy buen nivel como es la cancha de futbol, tenis, mesas de ping pong, pool, sauna y jacuzzi. Nivel de los masajes débil.

Fecha de la estadía: febrero de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a MauroSBA
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Hotel La Leonera, Otro en Leonera Hotel, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

Mauro, agradecemos calificación y por supuesto tus comentarios. Revisaremos los puntos que mencionas como débiles para poder brindar un mejor servicio.

Saludos Cordiales

Carolina Quilodrán
E-Commerce Manager

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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