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Opinión sobre: Casa Milanina B&B 2

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Pésimo
1 opinión
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Descripción general
Habitación privada, 1 baño, duermen 2
Sotogrande, San Roque, Costa de la Luz, Andalucía

Opiniones de nuestra comunidad

Pésimo - basado en 1 opinión
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Opiniones de nuestra comunidad

virginiag...
Islantilla, España
Crítico de nivel 2
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Descripción no adecuada de las habitaciones”
Escribió una opinión el 15 de julio de 2019 para una estancia en julio de 2019

Nos hemos alojado un fin de semana en esta villa y lo primero comentar que las habitaciones no son es suit, nos alojaron en una zona a la entrada de la casa donde había 2 habitaciones, un baño y un aseo que eran COMPARTIDOS. Las puertas de las habitación no tenía posibilidad de ser cerrada ni por dentro ni por fuera no dando intimidad ni seguridad.
La casa no tenía una limpieza adecuada. las sábanas de las camas parecían sucias y arrugadas como si ya hubieran sido utilizadas. Está mal conservada y además tienen un perro que está suelto y se sube por todos los sofás.
No volvería a repetir

Fecha de la estadía: julio de 2019
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Respuesta de la dirección
1 ago 2019
I am very sorry to hear you say that you did not enjoy your stay, we are not aware of you ever staying with us, (the booking may have been in another name).
this section of the house is very private and the villa as a whole is a very Private home on one of the most exclusive golf courses in Europe, We employ a cleaner who is responsible for changing beds etc, we've never had a guest say that the sheets looked dirty.
The family or group area that you are referring to includes 2 double bedrooms, a full size family bathroom and a seperate toilet. I would expect most groups and families to be very happy with a private section of the villa to their own.
we do not consider that keys are essential although some rooms do have them, including one in the section you were in. it is a private villa not a large hotel with strangers wandering around, our exterior and interior is all very secure with alarms and video, further, we ask guests that show some concern to put valuables in the house safe.
i would politely suggest that you booked a stay in a private villa, but expected a 5 star hotel, it may be better for you to book a stay in a hotel in the future.

kind regards
casa milanina
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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