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11 - 16 de 1.374 opiniones
Escribió una opinión el 17 de junio de 2021

Atención maravillosa en recepción por Patricia y Jessica,pendientes en todo momento tanto en recepción como por telefono.
Instalaciones bien cuidadas y habitación super limpia y sin falta de absolutamente nada.
Sin duda repetiremos!!!

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a nataliadesireel
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diamond Resorts, Other en Sunset Bay Club by Diamond Resorts, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de junio de 2021

¡Un invitado que planea regresar es el mayor cumplido que podemos recibir! Esperamos con ansias su regreso. -HN

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Escribió una opinión el 16 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

El Sunset Bay club, es un excelente complejo vacacional para pasar unos días de descanso en familia y con amigos, desde nuestra llegada el trato fue excelente y servicial, aprovechando para dar las gracias al equipo de recepción, conserje y el departamento de piso que gracias a la labor que desarrollan hacen que el complejo, tanto habitaciones e instalaciones sea 100 por 100 seguro con el Covid. Mil gracias y felicitaciones a ese gran equipo que forman.

Fecha de la estadía: mayo de 2021
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a 749yaniral
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Diamond Resorts, Other en Sunset Bay Club by Diamond Resorts, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de junio de 2021

Estamos conmovidos por su reseña, muchas gracias por compartir. En nombre del equipo de Sunset Bay Club, esperamos darle la bienvenida nuevamente. -HN

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Escribió una opinión el 13 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Destacar la calidad de la habitación, tranquilidad y limpieza de la misma, además de la amabilidad y buen trato del personal de recepción. A modo de sugerencia como estudiante de Turismo recomiendo a la dirección trabajar en acelerar el proceso de recepción mediante la implantación de SI que integren los procesos de manera más orgánica. De todos modos, todo genial!

Consejo sobre habitaciones: Suele haber aparcamiento cerca, si no hay un parking gratuito sobre el complejo.
Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a JuanjoBG
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Escribió una opinión el 11 de junio de 2021

Acabo de llegar y con ganas de marcharme. He realizado el pago de la estancia, me han bloqueado a parte 100€ y se han negado a darme factura o comprobante de los pagos que he realizado. Nos han dado las llaves y ni siquiera un mapa o algo para orientarnos. Pésimo

Fecha de la estadía: junio de 2021
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a SoleH5
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Diamond Resorts, Other en Sunset Bay Club by Diamond Resorts, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de junio de 2021

Hola, este no suena como el increíble servicio por el que somos conocidos. Envíe un correo electrónico con los detalles de su reserva a CustomerServiceSM@diamondresorts.com, para que podamos investigar esto. Gracias y esperamos poder cambiar su experiencia. -HN

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Escribió una opinión el 23 de noviembre de 2020

El sitio es muy agradable. El atendimiento del personal inmejorable, sobre todo del animador de la piscina climatizada Alex.
La habitación es pequeña pero suficiente para dos personas, la cocina pequeña pero con mucha utilidad y muy bien equipada.
Las instalaciones muy buenas, las piscinas y los jacuzzis increíbles también.

Fecha de la estadía: noviembre de 2020
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a 292arie
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Diamond Resorts, Guest Services / Front Office en Sunset Bay Club by Diamond Resorts, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de noviembre de 2020


Gracias por la amable reseña. Esperamos que vuelva pronto. -GP

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