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No era lo que esperaba pero tampoco estuvo mal

Opinión sobre: El Jardin Secreto
3,0 de 5 burbujasSe escribió una opinión 17 feb 2012
Este bed and breakfast está muy bien ubicado. Muy cerca de la plaza de Pisco Elqui y al lado del Tesoro de Elqui. No tiene timbre, por lo que tuvimos que llamar por teléfono para que nos abrieran.
El entorno es muy lindo, un bello jardín con una linda piscina. Cuando entramos a la habitación reservada previamente por nosotros, la suite Buda, casi nos morimos del asombro con mi pareja: una pieza que es parte de la casa, al lado de la cocina/comedor, donde para tener privacidad debes tener las cortinas cerradas todo el tiempo. Una habitación pequeña con sólo una cama y una lámpara y un baño pequeño muy mal tenido con una ducha. Recordamos nuestro viaje a India hace años atrás y preferimos no amargarnos y aperrar para no amargar nuestra estadía en el valle.
Los desayunos tampoco fueron lo que esperaba, pero tampoco estuvieron mal.Julia y Anahata siempre fueron amables con nosotros.
Las cabañas al parecer valen mucho más la pena.
Fecha de la estadía: febrero de 2012
2,0 de 5 burbujasCalidad/precio
2,0 de 5 burbujasHabitaciones
4,0 de 5 burbujasUbicación
2,0 de 5 burbujasLimpieza
3,0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
AnahataJardinSecreto, Propietario en El Jardin Secreto, respondió a esta opinión
Respuesta de 6 mar 2016
Hola, tanto tiuempo.
Agradecemos su comentario y esperamos recibirlos nuevamente en nuestro hermoso lugar y que esta vez su estadía pueda ser enteramente grata!
Saludos cordiales
Anahata - 989500522
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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          29 - 34 de 37 opiniones
          Escribió una opinión el 1 de febrero de 2012

          El Jardín Secreto NO tiene Servicio de Mucamas NI cambia toallas todos los días Ni lleva los desayunos al dormitorio! ¡Jamás hemos ofrecido estos Servicios!...Esta es una frase tomada de el Correo Electronico recibido por los dueños del "El Jardin Secreto" Bed&Breakfast el Sr. Lucho Beltrán (mas conocido como Anahata) y su esposa Julia Plaza...que en un ataque de ira nos escribio despues de habernos retirado de su famoso Jardin Secreto en el cual pasamos tan solo una noche, debido a ciertos contratiempos los cuales no se especifican en su sitio web www.anahata.cl..Nosotros rentamos una "SUITE" segun la categoria que le dio Anahata a la habitacion donde nos alojamos...La suite Lila, la cual de suite no tiene ni el nombre. Una habitacion simple, sin veladores, lamparas de mesa, una cama que mas que cama parece un catre de guerra, pues el colchon esta reviejo e incomodo, uno se mueve en la cama y suena por doquier, el lugar esta totalmente abandonado, con gatos flacuchos que andan en todas partes hasta en el comedor. El "desayuno top" segun la categorizacion que le ha dado en su sitio web es muy simple y poco apetecible, yogurt mezclado con frutas pan y cecinas de baja categoria, a todo esto si le sumas las moscas y los gatos a tu alrededor obtendras un desayuno sin igual, "Desayuno Top"!!!..A todo esto cerramos los ojos y tratamos de pasar nuestros dias alli, alegre pues despues de todo eran nuestras vacaciones, pero cual seria nuestro asombro al llegar en la tarde a nuestra "Suite" despues de haber pasado recorriendo los maravillosos parajes del Elqui, en un dia de Verano caluroso y encontrarnos con la cama desarreglada cual la dejamos en la mañana, y las toallas sucias y humedas en el baño...algo increible para mi, pues lo minimo que pueden hacerte en una una habitacion donde te alojas, y en este caso una "Suite" es tenderte las camas y cambio de toallas...despues de hablar con Anahata de lo que estaba pasando el nos respondio ironicamente de que su lugar no es nada parecido a otro hospedaje de cuatro o cinco estrellas y si eso era lo que nosotros buscabamos ese no era el caso...Despues de esta frase tan poco etica decidimos que nosotros no teniamos nada que hacer ahi.

          Fecha de la estadía: enero de 2012
          • Tipo de viaje: Viajó en pareja
            • Calidad/precio
            • Ubicación
            • Sueño
            • Habitaciones
            • Limpieza
            • Servicio
          12  Agradécele a EMartinez2012
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          AnahataJardinSecreto, Owner en El Jardin Secreto, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2014

          Sr. EMartinez2012.
          Es lamentable que su experiencia haya sido tan traumática. Hay situaciones en la vida en las cuales podemos hace corto circuito con lugares y/o personas... ante eso nada podemos hacer!
          Su opinión me parece exagerada y alevosa.
          Tenemos un perfil, como lugar y como personas y tenemos la convicción de que atraemos personas con perfiles afines. ¡¡¡Aquí se dio la excepción a la regla!!!
          No invertiré mas energía en alimentar su percepción negativa, solo recordarle que olvidó usted mencionar que su dinero le fue devuelto en su totalidad! "Can't buy me love"... cantaban los Beatles por allá en los 60's ... el dinero no puede comprarme Amor!
          Cordialmente
          Anahata - El Jardín Secreto

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
          Escribió una opinión el 9 de enero de 2012

          nosotros somos de antofagasta, elejimos este lugar por su tranquilidad y queriamos un lugar para descansar , lamentablemente empezamos mal, nos corrieron el dia en que llegariamos , luego llegamos pero ola cabaña estaban realizando aseo osea a las 19 horas recien se fue la sra del aseo. al otro di ya teniamos a una sra regando 2 veces al dia, un sr. cortando el pasto, y mas tarde limpiando la piscina ( que privcidad y tranquilidad) el valor que pagamos diario no deja de ser 75.000 pesos por la cabaña greenhouse para 3 personas. y asi fue estos 3 dias. el sr yama recibio el dinero y reclame por esta tranquilidad que la habiamos pagado, pero fue muy roto, me moleste mucho el ultimo dia ya que a las 9 de la mañana ya estaban arreglando todo , para la motra familia y uno tiene hasta el medio dia para salir..... en vez de que a ellos le importes que estes bien lo que le interesa es recibir su dinero... con esto yo no lo recomendaria ..a no ser que cambie la circulacion de gente del aseo por tu cabaña..

          Fecha de la estadía: enero de 2012
          • Tipo de viaje: Viajó con familia
            • Calidad/precio
            • Ubicación
            • Sueño
            • Habitaciones
            • Limpieza
            • Servicio
          6  Agradécele a marisol1974
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          AnahataJardinSecreto, Owner en El Jardin Secreto, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de enero de 2014

          "LAMENTABLE CONFUSIÓN"
          Estimada Señora Marisol1974. Aun cuando nunca nos conocimos, no fue sino hasta hace un par de días atrás que me encontré con su comentario. Lamento que su experiencia en El Valle de Elqui no haya sido todo lo grata que todos quienes Amamos el Valle, quisiéramos!
          Lamentablemente su comentario nos perjudica ya que usted nunca estuvo en El Jardín Secreto!
          Compartimos un portón y un camino de acceso común con El Tesoro de Elqui y otras tres propiedades. Una de ellas es la llamada Greenhouse que usted menciona y su propietario o administrador, el señor Yama
          Seguramente, usted confundió nuestras sencillas publicidades y registró el nombre de El Jardín Secreto como nombre genérico para todo el recinto.
          Esperando que su próxima visita al Valle de Elqui sea mas placentera, me despido.
          Cordialmente
          Anahata - El Jardín Secreto

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
          Escribió una opinión el 9 de septiembre de 2011

          El jardín secreto de Anahata... un lugar maravilloso, para querer quedarse ahí, además que se puede disfrutar de los masajes, un lugar que dan ganas sólo de volver... en cualquier época del año. Un lugar recomendable.

          Fecha de la estadía: marzo de 2011
          • Tipo de viaje: Viajó con amigos
            • Calidad/precio
            • Sueño
            • Limpieza
            • Servicio
          1  Agradécele a EvelynQuilpue_Chile
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          AnahataJardinSecreto, Propietario en El Jardin Secreto, respondió a esta opiniónRespondida el 6 de marzo de 2016

          Evelyn, muchas Gracias... ha pasado tanto tiempo y El Jardín Secreto ha crecido... esperamos volver a recibirlos pronto!
          Cordiales saludos
          Anahata

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          Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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          Escribió una opinión el 13 de octubre de 2018 mediante dispositivo móvil

          Fecha de la estadía: octubre de 2018
          Tipo de viaje: Viajó con familia
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
          Escribió una opinión el 13 de noviembre de 2012

          Fecha de la estadía: noviembre de 2012
          • Tipo de viaje: Viajó por negocios
            • Calidad/precio
            • Ubicación
            • Sueño
            • Habitaciones
            • Limpieza
            • Servicio
          Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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