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Opiniones (356)
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4 - 9 de 356 opiniones
Se escribió una opinión 25 de julio de 2016

Cuando llegamos pensamos que no estaría mal, aunque he de decir que está bastante retirado de la calle principal, y caminar ese trayecto se nota, ademas que si cuentas con la suerte de que el terreno está lleno de lodo y húmedo...se te hace eterno llegar.
Es el tipico resort que intento ser, y ya no es ni un hotel malo.....la villa en que estuvimos es la Damai, y estaba llena de bichos, hormigas, lombrices, mosquitos.....la verdad que higiene muy deplorable.
La habitación grande y oscura(en la noche por unas buenas cortinas), lo cual es bueno para descansar, pero el aire acondicionado no funcionaba bien, y tendía a hacer calor.
LA comida, mas de lo mismo siempre en la isla, 3 tipos de desayunos que son poco variados, el menú a la carta fenomenal.....muy buena y recomendable al cien si no quieres comer fuera.
La villa daba a la parte de atrás donde estuvieron quemando algo los 3 días que estuvimos allí.
Se escucha todo lo de las villas de alrededor, ósea que no hay mucha intimidad.
Alquilamos bicicletas allí mismo que al leer las opiniones de los demás, pensé que iban a ser peores, nos tocaron unas bicis nuevas, que estaban muy bien, la atención en general bien, pero como les digo yo creo que el sitio no da para mas, es demasiado caro para lo que ofertan, y lo peor es la higiene y el montón de fauna...pero dentro de las habitaciones!!!!
El Wi-Fi....malisimo y lento, todo el tiempo se desconecta
No lo recomiendo y no volvería a usar ese sitio.

  • Estadía: julio de 2016, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Eclopez1
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GiliJ, Front Office Manager en Kelapa Villas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de agosto de 2016
Traductor de Google

Dear Eclopez1,

We are sorry that you didn't fully enjoy your stay with us at Kelapa Luxury Villas. We do however think some of the problems you occurred during your stay, could have been avoided if you had fully read about the resort before choosing to stay with us.
It clearly states on our website that the Villas are situated 900M away from the main strip, which a lot of people prefer due to the loudness of the surrounding mosques on the island.
We also mention that we are situated on a remote island and although all the villas have the best WiFi connection possible, it is not the strongest connection and can be unreliable at times.
All of the resorts on the island struggle to completely eliminate all problems concerning the wildlife and bugs that can be found here, this is why the resort provides every villa with pest control to deal with any problems.
We are glad you enjoyed the food and other services provided within the resort and hope you would still choose to stay with us again here at Kelapa Luxury Villas.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 4 de julio de 2016

La villa donde nos alojamos tenía piscina privada, dormitorio grande con tocador y baño. Está en el interior de la isla pero te prestan bicicletas para moverte durante tu estancia. No obstante, nos faltó que los detalles estuvieran cuidados: Sábanas con algún agujero, toallas oxidadas y con agujeros. Personal atento.

Consejo sobre las habitaciones: Lugar tranquilo
  • Estadía: junio de 2016, viajó en pareja
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a Pol B
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GiliJ, Front Office Manager en Kelapa Villas, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 de agosto de 2016
Traductor de Google

Hi Pbm06s,

We are sorry that you didnt fully enjoy your stay at Kelapa Luxury Villas. We can assure you that everything supplied in the Villas when you check in has been cleaned thoroughly, so we apologize that you were still to find any small stains left on the material.
As we are constantly buying new materials for every Villa, we hope this issue has already been resolved and we look forward to your next visit to Gili Trawangan.

Kelapa Management

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Se escribió una opinión 10 de julio de 2014

Unas villas preciosas y espaciosas, el servicio excelente, el desayuno también. Está en medio de la isla, pero con las bicicletas que te proporcionan llegas a cualquier punto de la isla fácilmente, Las bicicletas y los caminos de la isla forman parte de su esencia. Por la noche con una linterna que te proporciona el hotel, es fácil llegar a la zona de restaurantes y bares, 900 metros, aunque es cierto que los caminos están algo oscuros y con baches pero como ya he dicho , es la esencia hippie de estas islas.

  • Estadía: julio de 2014, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Calidad del descanso
    • Servicio
1  Agradécele a ALIPE2011
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 23 de diciembre de 2013

Es maravilloso. Las villas son grandes, con piscina privada grande, total privacidad. El servicio del hotel excelente, la comida buena. Te ayudan en todo, te ayudan a organizar lo que quieras hacer... Perfect! Sólo un pequeño problema, el wifi no llega bien a la Villa. Por lo demás todo genial. Altamente recomendable

  • Estadía: noviembre de 2013, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Andrea O
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 29 de octubre de 2013

Hemos estado con mi pareja de luna de miel. Las instalaciones son buenas y aunque alejado de la playa, te dejan unas bicicletas para que te puedas acercar. Lo que mas destacaría es la amabilidad del equipo. Sobretodo del Director Rene, que cada dia nos preguntaba si iba todo bien, nos hizo recomendaciones de donde comer.... etc etc etc. Son un equipo humano fantástico. Hicimos la excursión de snorkel que te oferecen y la verdad es que fue increible. Lo recomiendo 100%.

  • Estadía: octubre de 2013, viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Kekanna
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