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2 - 7 de 554 opiniones
Se escribió una opinión 10 de marzo de 2013

Viajamos en un grupo de 12, ya nuestros amigos se habían registrado cuando llegamos.
Pero nosotros (2 adultos y un bebé), llegamos en la noche, lloviendo. La recepcionista se tomó más de una hora en registrarnos, en medio de la lluvia mi esposo tuvo que cruzar dos veces la calle entre un lado del hotel y la otra parte del hotel porque la máquina para cobrar la tarjeta de crédito no les funcionaba. La actitud de la señorita tampoco era muy agradable. No era nuestra culpa que su máquina no le funcionara.

Después de esperar tanto tiempo nos hicieron un upgrade de la habitación. Era lo menos que esperábamos.

Habíamos hecho la reservación en el restaurante del hotel para 12 personas, pero a la hora de la cena nos dijeron que debíamos estar antes de las 7:00PM, como se demoraron tanto en hacernos el Check In, no pudimos estar a tiempo, llamamos para cancelar la reservación y nos fuimos al restaurante de a lado.

Uno de los señores que atendía en la recepción del hotel fue al restaurante donde estábamos todos sentados en la mes a gritar, hizo un escándalo alegando que teníamos una reservación y que teníamos que ir al restaurante del hotel a cenar.
Tuvimos que pedir que lo sacaran del restaurante porque el señor se puso intenso y no paraba de gritar, se fue a sentar en la barra del bar del restaurante y desde allá nos miraba a todos al poco rato se fue. Y finalmente tuvimos una cena agradable.

La mañana siguiente nos fuimos después del desayuno sin ganas de regresar.

Es una lástima que el servicio haya sido pésimo porque el lugar realmente lindo.
.

  • Estadía: julio de 2012, viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Maritzel P
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Se escribió una opinión 6 de abril de 2017

  • Estadía: abril de 2017, viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
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Se escribió una opinión 30 de agosto de 2016

  • Estadía: agosto de 2016, viajó con la familia
    • Calidad del descanso
    • Limpieza
    • Servicio
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Se escribió una opinión 31 de julio de 2016 mediante dispositivo móvil

Estadía: julio de 2016, viajó con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Se escribió una opinión 23 de agosto de 2015 mediante dispositivo móvil

Estadía: agosto de 2015, viajó con la familia
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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