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8 - 13 de 686 opiniones
Escribió una opinión el 1 de abril de 2018 mediante dispositivo móvil

El hotel es magnífico tanto en ubicación como en gusto como en atención del personal. Aunque no te alojes puedes hacer reserva para almuerzo. Realmente merece la pena! En un espacio fabuloso destinado a restaurante, con un gran menú de 3 opciones por plato y a un precio razonable

Fecha de la estadía: abril de 2018
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a albertorod
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Cecilia T, Guest Service en Tierra Patagonia Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 2 de abril de 2018

Estimado Albertorod:
Agradecemos mucho su estupendo comentario y quedamos muy contentos sabiendo que pudo disfrutar de nuestra cocina, ubicación y arquitectura.
Esperamos tener el placer de recibirlos pronto como huéspedes!
Muy cordialmente,
Cecilia - Guest Service

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Escribió una opinión el 14 de diciembre de 2017

Si bien hay propuestas similares en otras partes del mundo, esto es algo verdaderamente asombroso y diría, algo místico. Un estilo arquitectónico absolutamente innovador, mimetizandose con la misma tierra. Un lujo, todo incluido que, para mi, es la única opción valedera. Las excursiones y su organización de primerísimo nivel, los transfers, la atención, el SPA, las habitaciones son algo mágico. Es algo casi único y digno de vivenciarse. Caro, muy caro pero vale la pena todo lo que se paga. Sugiero mínimo 3 noches pero faltaría una más. Para poner una crítica, mejoraría los postres y los dulces en general. El resto impecable en todo sentido.

Consejo sobre habitaciones: Hay un par de doble piso
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Osvaldo J
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Cecilia T, Guest Service en Tierra Patagonia Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de diciembre de 2017

Estimado Osvip:
Quedamos muy agradecidos por compartir sus excelentes comentarios con nosotros!
Es maravilloso constatar que su experiencia en Tierra Patagonia fue esstupenda y que disfrutó del servicio, habitación, vistas y entorno de nuestro hotel.
Esperamos recibirlo nuevamente!
Muy cordiales saludos,
Cecilia - Guest Service

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Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

Un lugar de sueños, todo perfecto!! Desde que te buscan a lamhora exacta en el aeropuerto hasta que te vuelven!! No hay ni un detalle que se les escape!!! Lamvan, el hotel, la recepción, el personal, las habita, la decoración , las luces, el spa...todo es como un sueño!!! La comida maravillosa, los tour increíbles con guías muy capacitados y amables... otro lugar de paraíso en la tierra junto con Tierra Atacama!!! En marzo vamos por Tierra Chiloe!!! Tierradictos!!!

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a claudiamlm
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Cecilia T, Guest Service en Tierra Patagonia Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 8 de noviembre de 2017

Estimada Claudia M.:
Nos alegra tanto saber que su estadía en Tierra Patagonia fue maravillosa y que pudo disfrutar de todos los aspectos de la visita: comida, excursiones, servicio del personal, vistas, habitaciones, etc.
Muchas gracias por su fabuloso comentario!
Atentamente,
Cecilia - Guest Service

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Escribió una opinión el 25 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Increíble estancia. Todas las habitaciones en la orilla del Lago Sarmiento con vistas a las torres hacen de un sueño y algo inolvidable. Un Staff y equipo de excursiones te hará una estancia maravillosa. La excursión al glaciar es extra y tiene un coste adicional, cosa que es difícil de comprender pues si reservas un All inclusive es todo incluido, pero no es así ( aunque el coste por noche ya es excesivo) Además el sistema ambiguo de si debes pagar propina a cada GUIA hace imposible y tensa mucho al visitante en sus vacaciones. Así lo reportamos al director del hotel, imagino que deberán revisarlo. Lugar recomendable con todo su encanto dentro del hotel (te dejará con la boca abierta) y fuera con ese increíble esplendor de naturaleza, sobretodo para los amantes de la montaña.

Fecha de la estadía: diciembre de 2016
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a HENRYLAMAR
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Cecilia T, Guest Service en Tierra Patagonia Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de junio de 2017

Estimado HENRYLAMAR:
Muchas gracias por su comentario y por compartir sus pensamientos!
Nos alegra tremendamente que su estancia haya sido excepcional!
Tenemos excursiones hacia el glaciar Grey que están incluidas en la tarifa del programa (trekking y caminata), sin embargo, la navegación hacia el glaciar no está incluída, pues la realiza una compañía externa que no asegura disponibilidad de cupos, ni servicio. Por este motivo, es un paseo que debemos reservar y pagar por separado.
En Tierra Hotels no pedimos propina al huésped, deseando que se sienta tranquilo y que va a ser bien atendido de todas formas. Ahora bien, generalmente el huésped desea entregar un beneficio al equipo y esto lo puede hacer acercándose a Recepción o entregándole el incentivo directamente al equipo.
Siguiendo su consejo, vamos a revisar con la Gerencia, para que nuestro huésped no tenga estas dudas y pueda disfrutar de la maravilla del lugar y del servicio.
Essperamos tener el agrado de recibirlos nuevamente bien pronto.
Muy cordiales saludos,
Cecilia - Guest Service

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Escribió una opinión el 17 de junio de 2017

Un hotel con respeto al entorno y a la belleza del lugar muy cerca del acceso a las Torres del Paine , muy minimista y construido con la calidez de madera del sur del mundo .
servicio muy bueno comida espectacular habitación amplias y acogedoras , salón amplio y con vista a las Torres del Paine

Fecha de la estadía: agosto de 2016
Agradécele a valdiviagourmet
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Cecilia T, Guest Service en Tierra Patagonia Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de junio de 2017

Estimado Valdiviagourmet:
Muchas gracias por su excelente comentario!
Nos alegra mucho saber que Tierra Patagonia logró cumplir con sus expectativas y que haya disfrutado del servicio y calidez del equipo.
Esperamos poderle dar la bienvenida nuevamente en Tierra Patagonia, Tierra Chiloé o Tierra Atacama.
Muy cordialmente,
Cecilia - Guest Service

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