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32 - 37 de 3.515 opiniones
Escribió una opinión el 13 de julio de 2019

El lugar es excelente y hermoso pero tienen que mejorar el servicio de alimentación que es pésimo para un hotel de tanta demanda, por lo demás los anfitriónes y saloneros nos ofrecieron un excelente servicio

Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a dgladyg
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo L, recepción en Occidental Tamarindo, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenos días,

Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas.

Saludos,
Martin Guerrero
Director General
Occidental Tamarindo

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Escribió una opinión el 12 de julio de 2019

Si no hubiera sido por la amabilidad del personal que trabaja en el hotel, la puntuación hubiera estado muy por debajo del 6/10. Internet es de pago y no funciona en las habitaciones, el parking se queda muy corto para la cantidad de gente que cabe en el hotel y el precio es muy alto si lo comparamos con otros hoteles de la zona de igual o mayor categoría.

Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a Roving244119
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo L, recepción en Occidental Tamarindo, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenos días,

Gracias nuevamente por su visita y críticas constructivas, nuestro objetivo principal es asegurar que nuestros huéspedes se sientan cómodos y disfruten plenamente de sus visitas. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de recuperar su confianza.

Saludos,
Martin Guerrero
Director General
Occidental Tamarindo

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Escribió una opinión el 12 de julio de 2019

El hotel es limpio acogedor sin embargo hay algunos puntos en los que debe mejoara, el servicio al cliente en generl no es bueno. En el restaurante deberian abrir mas estaciones para evitar las filas a la hora de comer , considero que es incomodo.

Fecha de la estadía: julio de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
Agradécele a Explore39916081630
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo L, recepción en Occidental Tamarindo, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenos días,

Gracias una vez más por elegirnos y por sus críticas constructivas, esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro y poder tener la oportunidad de superar las expectativas

Saludos,
Martin Guerrero
Director General
Occidental Tamarindo

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Escribió una opinión el 11 de julio de 2019

Hotel espantoso, he visto moscas en la comida, toallas sucias, siempre que vas a pedir un cóctel hay colas, el buffet escaso, nada de variedad y con colas. De verdad, escribo porque he cruzado el Atlántico y ha sido una decepción, que no le pase a nadie más.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Silvia R
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo L, recepción en Occidental Tamarindo, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenos días,

Una vez más le damos las gracias por compartir esta valiosa información con nosotros, puede estar seguro de que la información que ha proporcionado será utilizada en consecuencia para mejorar la experiencia de nuestros futuros huéspedes y esperamos que nos visite de nuevo en el futuro.

Saludos,
Martin Guerrero
Director General
Occidental Tamarindo

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Escribió una opinión el 10 de julio de 2019

Hotel antiguo dedicado en exclusiva para turismo local, sin wifi, sin actividades que no sean de pago, buffet muy justo y con gatos andando libremente, además de ser muy muy ruidoso, la limpieza bastante regular, no tiene la categoría de un 5 estrellas. Si buscas tranquilidad y 5 estrellas este hotel no lo tiene.

Fecha de la estadía: julio de 2019
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Cris_Arango
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Barcelo L, recepción en Occidental Tamarindo, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Buenos días,

Apreciamos el tiempo que tomó para compartir sus preocupaciones, esperamos que nos de la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio en un futuro.

Saludos,
Martin Guerrero
Director General
Occidental Tamarindo

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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