Si vas buscando tranquilidad, NO es tu sitio.
Fuimos en el puente del Pilar y aunque el hotel no estaba completamente lleno, la sensación era de mucho barullo y la gente muy ruidosa, gritando en las zonas comunes.
Nos alojamos en régimen de media pensión así que, conocimos el buffet del desayuno y de la cena. Bastante mediocre tanto en calidad como en variedad. Comparado con otros hoteles de la misma categoría, este hotel deja bastante que desear.

Como punto fuerte, destacaría las instalaciones deportivas: tiene un buen gimnasio, un box de crossfit y la opción de clases dirigidas al precio de 5 euros al día por persona ( el 1°acceso es gratuito). En los 4 días que fuimos a entrenar ,no había practicando deporte ningún cliente alojado, sólo socios externos.

Es una pena que teniendo tan buenas instalaciones, no enfoquen su negocio a una clientela que disfrute del deporte, de la playa cercana, de la buena comida y de la tranquilidad.

Parece que prefieren clientes con todo incluido que corran gritando por la piscina en busca de cervezas, perritos calientes y hamburguesas de pésima calidad, que jueguen al bingo, y griten de una hamaca a otra como si estuviesen en una feria... Una pena

La lista es larga ya que había muchas cosas que han fallado, lo primero de todo y más importante es el buffet, ha sido el peor buffet que he probado nunca, todos los días se comía lo mismo, con una o dos variaciones en el menú, pero vamos que no eran de calidad como para quedarse contento, los desayunos eran sota, caballo, rey, con algunos días con ganas ni de ir, como de hecho pasó y nos fuimos a la cafetería de enfrente del hotel, a parte que cuando yo reservé en ninguna sitio de su pagina web, ni los correos que me enviaron me avisaron sobre que los cinco restaurantes de los que se pedía a la carta , iban a estar cerrados, dejando con la única opción a los clientes de ir si o sí al buffet, resumiendo lamentable.
Hablando sobre el tema de TODO INCLUIDO, es el único hotel que con esta modalidad existían muchas cosas que no estaban incluidas, refrescos en botella (las de grifo no tenían gas), pagábamos 50 céntimos por cada copa que pedíamos (oleole por el TI), los helados del bar de pago, las botellas de vino había que pagar un suplemento(ya que el vino ese de barril no se podía beber). El circuito de Spa de pago, yo no digo que los masajes sean gratis, pero el circuito es la primera vez que nos lo cobran. El bar de la piscina, en seriooo lo llaman bar con comida, unos sandwiches, hamburguesa y patatas, eso no es una variedad como para que apetezca ir a tomar algo. Resumiendo el tema comidas, como no volver a repetir este hotel ni yo ni mis conocidos.
Respecto al tema atención pues para un par de cosas que pedimos no hicieron el esfuerzo de conseguirlas. Pedimos un parchís y nos dijeron que no tenían, bueno vale será porque es muy caro y no se lo pueden permitir, pero viendo que el hotel disponía de unas pistas de petanca , pues pedimos las bolas y nos dijeron tambien que no tenían, eso ya fue el colmo. Son tantas cosas negativas que no sabría por donde continuar. Si hablamos del tema animación en seriooo, ni en los comedores de los colegios hay monitores con actividades tan poco atractivas, al igual que los conciertos que debían tener un caché bajo o casi gratis, ya que hubiera compensado animar a la gente haciendo un karaoke. Exceptuando el grupo del lunes 11 que fue un grupo de rock que sonaba bien, pero vamos que fue la excepción.
Se me olvidaba reservamos una habitación para tres personas y la nevera estaba vacía, no tenían ninguna bebida de cortesía, les recuerdo que es TI, y nos dejaron encima de la mesa dos botellines de agua, perdón que somos 3,

Fantásticos días. Muy bueno el sercicio de animación y la calidad de sus restaurantes. Genial en general. Al no haber ido en verano no tenían los restaurantes temáticos que fue lo que más nos gustó la vez anterior. Pero muy buena calidad de la comida y el entretenimiento fantástico.